Com palavrinhas como gerência de configuração, incidentes mudanças, ITIL e PR batendo à sua porta, sua empresa ainda tem tempo de ficar procurando programinhas de controle de chamados. O Service Desk House on the hill é um sistema corporativo comparado aos famosos (Tivolli, ARS, Pelegrine e AHD), o custo mencionado refere-se a locação do produto.